Política de Privacidade

Última atualização: julho de 2026

1. Quem somos

Esta Política de Privacidade descreve como a FACILITA Construção e Reforma trata os dados pessoais das pessoas que entram em contato pelo site www.construtorafacilita.com.br.

Para qualquer assunto relacionado a privacidade e proteção de dados, o nosso canal de atendimento é o e-mail contato@construtorafacilita.com.br.

2. Quais dados coletamos

Dados que você informa voluntariamente: nome e telefone preenchidos no formulário de orçamento do site. Esses dados não são armazenados em banco de dados próprio — ao enviar o formulário, as informações são encaminhadas diretamente para a nossa conta de WhatsApp, onde a conversa acontece.
Dados de navegação: informações coletadas por cookies e tecnologias semelhantes, como páginas visitadas, tempo de permanência, origem do acesso, tipo de dispositivo e navegador. Esses dados são coletados de forma agregada pelo Google Analytics, pela tag do Google Ads e pelo Meta Pixel.

3. Para que usamos os dados

Responder às solicitações de orçamento e dar andamento ao atendimento.
Entender como o site é utilizado e medir o desempenho das nossas ações de divulgação.

Não vendemos, alugamos ou compartilhamos os seus dados com terceiros para fins comerciais.

4. Cookies e tecnologias de terceiros

Utilizamos o Google Analytics 4, a tag do Google Ads e o Meta Pixel (Facebook/Instagram). Essas ferramentas usam cookies para medir o tráfego do site, o público alcançado e o desempenho da nossa divulgação. As informações geradas podem ser processadas pelo Google e pela Meta, conforme as políticas de privacidade dessas empresas.

Como desativar os cookies: você pode bloquear ou apagar cookies a qualquer momento nas configurações do seu navegador — normalmente em "Configurações" → "Privacidade e segurança" → "Cookies". Também é possível instalar o complemento oficial de desativação do Google Analytics e ajustar as suas preferências de anúncios da Meta. A desativação dos cookies não impede o uso do site.

5. Seus direitos (LGPD)

Nos termos da Lei nº 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados — LGPD), você pode solicitar a qualquer momento:

Confirmação da existência de tratamento dos seus dados;
Acesso aos dados que temos sobre você;
Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
Eliminação dos dados tratados com o seu consentimento.

Para exercer qualquer um desses direitos, basta escrever para contato@construtorafacilita.com.br. Responderemos no menor prazo possível.

6. Alterações desta política

Esta política pode ser atualizada para refletir mudanças nos nossos processos ou na legislação. A data da última atualização é sempre informada no topo desta página.